Perguntas Frequentes

1. Como funciona a Bem Verde?
Somos uma empresa especializa em entregas de hortifruti, mercearia, produtos naturais entre outros.
É fácil fazer seu pedido conosco!
Comece selecionando seus produtos em nossa lista;
Agende a data da sua entrega;
Pague com seu cartão de crédito ou débito para finalizar;
Você receberá um e-mail confirmando o pagamento e já estaremos cuidando de tudo;
O pedido será entregue em sua casa na data selecionada entre 9:00h e 14:00h.

2. Como posso pagar minha feira?
Trabalhamos com o sistema de pagamentos do PagSeguro, é confiável e prático.
Aceitamos as seguintes bandeiras de cartões de crédito e débito: Visa, Mastercard, Hiper, Dinners Club, American Express e Elo.

3. Qual a área da atuação da Bem Verde?
No momento, entregamos em toda cidade do Recife.

4. Moro em um endereço, mas desejo enviar para um outro local, é possível?
Claro! É possível cadastrar um endereço principal e escolher um outro endereço ao indicar o local da entrega. Basta que esse endereço também seja aqui no Recife.
Assim, é possível fazer a feira para entregar no seu trabalho ou em outra residência, por exemplo.

5. Qual o horário das entregas?
Nossas entregas são realizadas entre 9:00h e 14:00h, de Segunda a Sexta.
Ressaltamos que é muito importante que tenha sempre alguém para conferir e receber o seu pedido. Nossos produtos são frágeis e altamente perecíveis, sendo assim, indicamos que sejam conferidos e armazenados de forma adequada.

6. Caso eu perceba alguma falha ao conferir meu pedido, o que devo fazer?
Investimos muita atenção e cuidado ao preparar cada entrega, mas, eventualmente, poderá ocorrer alguma falha e queremos resolvê-la o mais rápido possível.
Ao perceber um erro de separação ou uma avaria no seu pedido, sinalize ao entregador. Faremos a troca o mais rápido possível!

7. Tenho uma pergunta ou sugestão, como entro em contato com a equipe da Bem Verde?
A satisfação dos nossos clientes é o nosso maior objetivo! Queremos ouvir sua sugestão e responder suas perguntas. Por isso, temos um canal localizado em “Contato”, na barra principal do nosso site.
Deixe sua pergunta ou sugestão e retornaremos o mais breve possível.

8. Como funcionam as assinaturas de 04 semanas?
É simples! Ao efetuar qualquer compra em nosso site, é possível transformá-la em uma assinatura de 04 semanas com os benefícios de 10% de desconto no valor total da compra e isenção da taxa entrega.
Você receberá a mesma lista de compras ao longo de 04 semanas consecutivas, realizando apenas uma compra e efetuando apenas um pagamento.
É ideal para facilitar a rotina!

9. Fiz uma feira e desejo salvá-la para uma compra futura, é possível? Como faço?
Sim, é possível. No campo “Minha Conta” ficam armazenadas suas compras anteriores.
Basta fazer seu login e navegar pela sua conta. Assim, você poderá iniciar sua feira a partir de uma lista anterior, alterando/adicionando itens e economizando tempo.